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Amazon echo(アレクサ)で曲が再生されない時の対処法

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Amazon echo(アレクサ)で音楽が再生されない時の解決方法

こんにちは☆

Amazon echo(アレクサ)を使ってる人が自分の周りでも徐々に増えている感じがするので、スマートスピーカー使用人口も結構増えているのではないかなと思います。

自分は2年以上アレクサを使っているのですが、最近になってトラブルとして

「アレクサ、○○をかけて」

と命令すると

「○○の楽曲を再生します」

と言ったきり、その後で楽曲が再生されないという事が何回か起きました。

今回はそんなときの解決方法を、自分の備忘録も兼ねて書いておきます。

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曲が再生されない時は一旦電源コードを抜く

ここ1、2ヶ月の間でうちのアレクサであったトラブルなのですが

「アレクサ、○○をかけて」

と命令すると

「○○の楽曲を再生します」

と返事はしてくれるものの、いつものように楽曲の再生がはじまらずそのまま無音の状態が続くというものでした。

この状態になると何度アレクサに命令しても楽曲の再生はされないままで、他の曲を命令しても返事だけで再生してくれないといった感じでした。

そのトラブルとは別に家のWi-Fiに繋ぐ端末が増えた影響もあるのか曲が再生途中で途切れてまた再生するといったことも発生していたので、ルーター側も原因があるのかなと最初にルーターの電源オフ→オンをしてみました。

しかし、ルーターの電源オフ→オンではまったく治りませんでした。

そこで、次に試したのがアレクサ自体の電源オフ→オンです。

アレクサ自体には電源ボタンがないため、電源をオフするにするにはコンセントを抜くことになります。一旦コンセントを抜いた後に再度コンセントを入れます。(画面付きのEcho Showの場合はカメラのオン・オフボタンを長押しすることで電源を切る?でOKを選択すれば電源を切れます。オン・オフボタンを再度オンすれば電源がオンされます)

このように電源を再度オフ・オンすることで、楽曲が再生されないトラブルは解消されました。

もし、同じような症状で故障かな?と困っている方は一回電源のオフ・オンを試してみてください。自分の場合は毎回この電源のオフ・オンで解決できているのでまずは試してみてください。

まとめ

Amazon echoを使っててトラブルが起きても詳細な取り扱い説明書も見当たらないので困りますよね。

今回は応答はするけどその後楽曲が再生されないという時の解決方法を書きました。

Amazonのサイトにも電源オフ→オンで解決できるトラブルは多数あると書かれていたので、調子が悪いなって思った時は試してみてください。

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